Términos del servicio

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Borrador pendiente de revisión legal.

1. Quiénes somos

PopUpPins es una marca y división de Mexican Webmaster LLC, que también opera como Mexican Webmasters (“PopUpPins”, “nosotros”). Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos.

2. El servicio

PopUpPins permite a negocios con ubicaciones fijas o móviles (food trucks, puestos, pop-ups, sucursales) publicar dónde están, sus horarios y cómo llegar, en una página propia (tunegocio.popuppins.com), instalable como app e incrustable en su sitio web.

3. Tu cuenta

Debes dar información verdadera y un correo que controles. Eres responsable de tu contraseña, de los celulares que vinculas a tu negocio y de lo que se publique desde tu cuenta.

4. Prueba gratis, precio y renovación

Al activar tu página registras una tarjeta y obtienes 7 días de prueba gratis. Si no cancelas antes de que termine, se cobra automáticamente el plan que elegiste: $19 USD al mes o $190 USD al año, que incluye una sucursal, más los impuestos que apliquen según tu ubicación. Cada sucursal adicional cuesta $9 USD al mes o $90 USD al año (según tu plan) y se suma a tu suscripción cuando la agregas desde tu panel: se cobra en ese momento la parte proporcional hasta tu siguiente fecha de pago (durante la prueba gratis no se cobra nada). Si eliminas una sucursal adicional, lo ya pagado queda como saldo a favor para tus próximas facturas. Los códigos de descuento aplican solo al plan base, salvo que se indique otra cosa.

Implementación (opcional). Al activar tu plan puedes contratar la implementación por $250 USD más impuestos, en un solo pago que se cobra en ese momento aunque estés en la prueba gratis. Incluye que nuestro equipo configure tu marca (logo, colores y tipografía), tus horarios, los textos de tu página y tus sucursales con la información que nos proporciones; no incluye el costo de las sucursales adicionales, que se cobran según el plan. Te contactaremos por correo en un máximo de 2 días hábiles. Si cancelas antes de que empecemos a configurar tu página, te reembolsamos la implementación; una vez iniciada, no es reembolsable. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles. La prueba gratis se ofrece una sola vez por negocio.

5. Pagos

Los pagos se procesan con Stripe mediante Managed Payments: Link (Stripe) actúa como vendedor oficial (merchant of record) del cobro, calcula y entrega los impuestos aplicables y te envía recibos y facturas. El cargo aparece en tu estado de cuenta como LINK.COM* seguido del nombre del servicio. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.

6. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel (“Administrar suscripción”) o desde link.com. Conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. No hacemos reembolsos proporcionales por periodos parcialmente usados, salvo cuando la ley lo exija; Link puede emitir reembolsos en ciertos casos dentro de los 60 días posteriores al cobro.

7. Si termina tu suscripción

Si la prueba o la suscripción terminan sin pago, tu panel solo mostrará la pantalla de planes y no podrás publicar ubicaciones. Tu página pública seguirá visible 7 días más y después se ocultará. No borramos tus datos automáticamente: al reactivar tu plan todo vuelve a funcionar. Puedes pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento.

8. Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde tu panel en cualquier momento. La suscripción se cancela de inmediato, sin reembolso proporcional del periodo en curso, y todos los datos del negocio se borran de forma permanente a los 30 días; antes de esa fecha puedes recuperarla con el enlace que te enviamos por correo.

9. Tu contenido

Tú conservas los derechos de tu nombre, logo, imágenes y textos. Nos das permiso para mostrarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio. Debes tener derecho a usar todo lo que subes.

10. Uso aceptable

No puedes usar PopUpPins para actividades ilegales, para suplantar a otro negocio o persona, para publicar contenido engañoso u ofensivo, ni para intentar acceder a datos de otros negocios. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

11. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero se ofrece “tal cual”, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida. La ubicación publicada depende de la información y del GPS de tu equipo. En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos o los precios. Te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación antes de un cambio de precio que te afecte.

13. Contacto

Mexican Webmaster LLC · support@popuppins.com